2025年初，我來到涿州收費(fèi)站進(jìn)行實習(xí)，短短幾個月，讓我對這份平凡的工作有了全新的認(rèn)識。

報到那天，老員工帶我熟悉自助設(shè)備的操作流程：插卡、讀卡、確認(rèn)車型、引導(dǎo)支付，每一步都有嚴(yán)格的規(guī)范。我站在一旁觀摩，看著司機(jī)們熟練操作，心里暗自覺得這份工作輕松又簡單。

真正的挑戰(zhàn)，在周末早高峰降臨。那天，收費(fèi)站車水馬龍，喇叭聲此起彼伏。一位大爺對著自助發(fā)卡機(jī)手足無措，手指在屏幕上胡亂點(diǎn)著。我趕緊上前，手把手教他按下取卡鍵，剛幫他順利通行，身后就傳來急促的鳴笛聲。原來，一臺自助取卡機(jī)突然黑屏，電腦無論怎么點(diǎn)都毫無反應(yīng)，排隊的車輛已經(jīng)堵了很長。

我心里咯噔一下，手心瞬間冒出冷汗。但想起老員工教的應(yīng)急流程，我強(qiáng)迫自己冷靜下來，先對著對講機(jī)呼叫站長報備故障，再轉(zhuǎn)身安撫排隊司機(jī)并且疏散司機(jī)去另外一條道取卡通行，隨后，我快速按下設(shè)備側(cè)面的重啟鍵，盯著屏幕上跳動的加載進(jìn)度條。十秒，二十秒……當(dāng)屏幕重新亮起的那一刻，我松了一口氣。

那天過后，我再也不敢小瞧這個崗位。我開始主動觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提前提醒司機(jī)備好通行卡，遇到操作不熟練的人就主動上前幫忙。

實習(xí)的九個月里，我已經(jīng)能從容應(yīng)對各種突發(fā)情況。我明白了，自助設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開工作人員的默默守護(hù)。這一年，在小小的自助崗?fù)づ?，我不僅學(xué)會了操作技能，更懂得了責(zé)任與耐心的意義。那些早高峰里的忙碌身影，司機(jī)們真誠的道謝，還有設(shè)備重啟成功時的釋然，都化作了成長路上的點(diǎn)點(diǎn)星光。這段看似普通的實習(xí)經(jīng)歷，沒有波瀾壯闊的情節(jié)，卻用最樸實的日常，教會我平凡崗位亦有不凡擔(dān)當(dāng)，它會成為我成長路上一筆寶貴的財富。

在未來的日子里，時時提醒我，以認(rèn)真之心對待每一件小事，以熱忱之心迎接每一次挑戰(zhàn)。